🧾 REGULAMIN DOBROWOLNEJ GWARANCJI 100 DNI SATYSFAKCJI

na produkt:
„Jedyna deska do krojenia, która chroni Twoje zdrowie – bez mikroplastiku, bez toksyn”

udzielonej przez:
Michał Sydorenko e-commerce
NIP: 8133939022 REGON: 542568181
Adres: Sienna 6/29, 35-326 Rzeszów, Polska
Strona: https://tytanowakuchnia.pl

§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza dobrowolna gwarancja („Gwarancja”) jest dodatkowym świadczeniem oferowanym przez Michał Sydorenko e-commerce („Gwarant”) i nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów o rękojmi (art. 556–576 Kodeksu cywilnego).

Gwarancja obowiązuje wyłącznie dla produktu „Jedyna deska do krojenia, która chroni Twoje zdrowie – bez mikroplastiku, bez toksyn” zakupionego pojedynczo, w cenie regularnej, za pośrednictwem sklepu internetowego https://tytanowakuchnia.pl.

Produkty zakupione w zestawach, w ramach promocji, z kodami rabatowymi lub w sprzedaży wyprzedażowej nie są objęte niniejszą Gwarancją.

Okres obowiązywania Gwarancji wynosi 100 dni od daty doręczenia produktu klientowi.

§2. Zakres Gwarancji

Gwarancja obejmuje przypadki, w których:

• deska zacznie wydzielać nieprzyjemny zapach („śmierdzieć”),
• deska spowoduje zauważalne stępienie noży użytkownika,
• lub klient nie będzie w pełni zadowolony z użytkowania produktu.

Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia Gwarant zwróci cenę jednej sztuki deski (bez kosztów dostawy).

Gwarancja nie obejmuje:

• naturalnych śladów użytkowania (zarysowań, matowienia, przebarwień),
• zmian zapachu lub koloru wynikających z kontaktu z żywnością lub wodą,
• uszkodzeń mechanicznych, termicznych lub chemicznych,
• produktów czyszczonych środkami żrącymi lub ściernymi,
• użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub zaleceniami producenta.

§3. Warunki skorzystania z Gwarancji

Aby skorzystać z Gwarancji, klient musi łącznie spełnić wszystkie poniższe warunki:

Codzienna dokumentacja wideo:

• przez pełne 100 dni użytkowania produktu należy nagrywać co najmniej 1-minutowe filmy dzienne, przedstawiające proces krojenia oraz czyszczenia deski,
• na każdym nagraniu musi być widoczna aktualna data i godzina – w formie znacznika czasu w urządzeniu lub poprzez umieszczenie w kadrze bieżącej daty (np. z ekranu telefonu, zegara lub gazety),
• na nagraniach musi być widoczny ten sam egzemplarz deski oraz te same noże używane przez cały okres 100 dni,
• nagrania muszą być zapisane w formacie MP4 i gotowe do przekazania gwarantowi w celu weryfikacji.

Używanie wyłącznie deski Tytanowa Kuchnia:

Klient zobowiązuje się, że w okresie 100 dni od daty dostawy będzie używać wyłącznie deski „Jedyna deska do krojenia, która chroni Twoje zdrowie – bez mikroplastiku, bez toksyn” do wszystkich czynności krojenia w swoim gospodarstwie domowym.

Złożenie oświadczenia po 100 dniach użytkowania, w którym klient potwierdza:

• że nie używał żadnej innej deski do krojenia,
• że nie ostrzył ani nie wymieniał używanych noży,
• że wszystkie nagrania są autentyczne i wykonane w kolejnych dniach użytkowania.

Zgłoszenie roszczenia z tytułu Gwarancji:

• należy przesłać w ciągu 7 dni od upływu 100-dniowego okresu użytkowania na adres e-mail: kontakt@tytanowakuchnia.pl,
• do zgłoszenia należy dołączyć:
  • min. 100 nagrań wideo lub link do ich pełnego archiwum w chmurze,
  • oświadczenie z pkt 3,
  • dowód zakupu (faktura lub paragon),
  • zdjęcia deski i noży po 100 dniach użytkowania.

Produkt należy odesłać do Gwaranta na adres wskazany w odpowiedzi na zgłoszenie. Koszty przesyłki ponosi klient.

§4. Odmowa uznania Gwarancji

Gwarant może odmówić uznania roszczenia, jeśli:

• choćby jedno z nagrań jest brakujące, nieczytelne lub pozbawione wiarygodnego potwierdzenia daty,
• stwierdzono użycie innej deski do krojenia lub ostrzenie noży,
• deska jest zabrudzona, uszkodzona lub nie pozwala na obiektywną ocenę jej stanu,
• produkt został zakupiony w promocji, zestawie lub z użyciem kodu rabatowego,
• klient nie dostarczył dowodu zakupu lub kompletu wymaganych materiałów.

§5. Zwrot środków

• Zwrot obejmuje maksymalnie wartość jednej deski zakupionej w sklepie Tytanowa Kuchnia.
• Zwrot następuje w terminie do 30 dni roboczych od pozytywnej weryfikacji zgłoszenia, w tej samej formie płatności, jakiej użyto przy zakupie, chyba że klient wyrazi zgodę na inną formę.
• Koszty dostawy, przesyłki zwrotnej oraz ewentualnych ekspertyz nie podlegają zwrotowi.

§6. Postanowienia końcowe

• Niniejsza Gwarancja ma charakter dobrowolny i nie ogranicza praw konsumenta wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
• Skorzystanie z Gwarancji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
• Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie https://tytanowakuchnia.pl/pages/regulamin-gwarancji

Regulamin obowiązuje dla zakupów dokonanych od dnia 07.11.2025.